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Audit gratuit des avis de votre clinique

La confiance de vos patients commence en ligne. Vérifiez comment vous êtes perçu — et ce qu'il faut améliorer.

Cherchez votre établissement sur Google Maps

Audit gratuit · Reçu par email en 2 minutes · Sans inscription

Pourquoi auditer vos avis

84% des patients vérifient les avis avant de consulter

Avant un premier rendez-vous, vos patients consultent Google. Votre note influence directement leur décision.

Un avis négatif peut bloquer 10 prises de rendez-vous

Les avis négatifs visibles découragent de nouveaux patients. Répondre et contextualiser est essentiel.

Les réponses empathiques augmentent la fidélisation

Une réponse humaine et professionnelle transforme la perception et consolide la fidélité des patients.

Comment ça marche

  1. 1

    Entrez le nom de votre établissement

    Tapez le nom de votre commerce dans la barre de recherche Google Maps intégrée.

  2. 2

    Sélectionnez votre fiche

    Choisissez la bonne fiche dans la liste des résultats pour lancer l'analyse de vos avis.

  3. 3

    Recevez votre score et vos recommandations

    Votre rapport détaillé arrive par email en 2 minutes : score de santé, problèmes, forces et actions prioritaires.

Questions fréquentes

L'audit est-il conforme au secret médical ?

Oui. Nous analysons uniquement les avis publics laissés par les patients. Aucune donnée médicale ni donnée personnelle sensible n'est traitée.

Comment répondre à un avis évoquant un acte médical ?

L'audit inclut des recommandations de réponses conformes : ne jamais confirmer l'identité d'un patient, rester neutre sur les faits médicaux, rediriger vers un canal privé.

Puis-je demander la suppression d'un avis diffamatoire ?

Oui, l'audit identifie les avis potentiellement problématiques (diffamation, contenu non lié à une consultation) et vous indique la procédure Google appropriée.

Le rapport convient-il à un cabinet multi-praticiens ?

Oui, l'audit Premium distingue les mentions individuelles des praticiens et fournit une vue par médecin lorsque les avis le permettent.

Articles pour cliniques

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Gratuit, en 30 secondes. Un indicateur clé pour votre patientèle.

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