Audit

Hotel Boston

40 Mt Hood Rd, Boston, MA 02135 hotels

Score de santé

61/100

À surveiller

L'Hôtel Boston présente un bilan mitigé avec une note de 3,5/5 sur 250 avis, reflétant une expérience client moyenne.

3.5

Note moyenne

250

Avis analysés

61%

Score global

Top 5 problèmes

1. Insalubrité et présence de nuisibles

Runnn ! They are infested with roaches bring extermination with you because your gonna need it . Room are the size of a storage closet.

20%

2. Comportement inapproprié du personnel d'accueil

WE ARE IN A CRISIS, THE WORST TIME in our lives in every way, and LEAVING VERY EARLY only B.C OF THE MANAGER. He is what breaks this place.

30%

3. Erreurs de facturation et réservations

Do not book with this property!! They steal your money!! I booked a room with them by mistake, called them to cancel the reservation.

25%

4. Sentiment d'insécurité et nuisances sonores

It's pretty shitty and now I know dangerous I was followed by a man there and he was on the phone telling whoever where I'm going I ran out

15%

5. Vétusté des équipements et climatisation

The AC did not work and never got below 80 in the room. Other guests had the same problem.

10%

Top 4 forces

1. Accueil humain et accompagnement personnalisé · 50% (21 avis sur 42 positifs)

50%

2. Emplacement stratégique et accès transports · 25% (11 avis sur 42 positifs)

25%

3. Rapport qualité-prix très compétitif · 15% (6 avis sur 42 positifs)

15%

4. Propreté et espace des chambres · 10% (4 avis sur 42 positifs)

10%

Actions recommandées

PRIORITÉ HAUTE

Traiter la problématique "Insalubrité et présence de nuisibles" (mentionné dans 20% des avis négatifs)

Baisse attendue des avis négatifs sur ce thème

PRIORITÉ MOYENNE

Traiter la problématique "Comportement inapproprié du personnel d'accueil" (mentionné dans 30% des avis négatifs)

Baisse attendue des avis négatifs sur ce thème

PRIORITÉ BASSE

Traiter la problématique "Erreurs de facturation et réservations" (mentionné dans 25% des avis négatifs)

Baisse attendue des avis négatifs sur ce thème

Suivez l'évolution dans le temps

Recevez des alertes sur chaque nouvel avis et suivez votre score au fil du temps.

Gratuit · 30 secondes · Sans carte de crédit

Propulsé par Ansview · Rapport généré le 22 avril 2026

Resources to go further